En ambassadør for en virksomhed er en person, der aktivt repræsenterer og promoverer virksomhedens værdier, kultur, produkter eller tjenester.
Det kan være en medarbejder, kunde eller influencer, som deler positive budskaber om virksomheden for at styrke dens omdømme og tiltrække nye kunder, talenter eller samarbejdspartnere.
I forhold til jobmarkedet er der to relevante typer af ambassadører:
Eksterne ambassadører
Kan være kunder eller influencers, der har en stærk tilknytning til virksomheden eller bruger deres platforme til at promovere fritidsjob eller kampagner
Prøv at se eksemplet til højre
Medarbejderambassadører
Er ansatte, der frivilligt deler deres oplevelser og stolthed over at arbejde i virksomheden på sociale medier eller i deres netværk
Det ser vi mere på nu via skabelsen af et ambassadørkorps
Ambassadørkorps
For at skabe et stærkt medarbejderambassadørkorps, er det vigtigt at have en klar strategi og sikre, at de rette medarbejdere er involveret. Her er nogle nøglepunkter:
1. Klart formål
Definér, hvorfor du vil have et ambassadørkorps
Er det for at styrke employer branding, tiltrække nye talenter eller forbedre virksomhedens image?
5. Anerkend deres indsats
Sørg for, at ambassadørerne føler sig værdsatte
Det kan være gennem anerkendelse internt, bonusser og udviklingsmuligheder
2. Udvælg de rette medarbejdere
Vælg engagerede medarbejdere, der brænder for virksomheden og dens værdier. De behøver ikke nødvendigvis at være ledere
Vil du tiltrække unge, så brug unge medarbejdere i din kampagne
6. Fastsæt mål
Hav konkrete mål, fx antal opslag på sociale medier, deltagelse i events eller feedback fra kandidater
Mål resultaterne for at sikre, at indsatsen skaber værdi
3. Giv træning
Tilbyd ambassadørerne de nødvendige værktøjer og træning, fx i sociale medier, storytelling eller employer branding
Det sikrer, at de kan repræsentere virksomheden professionelt
7. Sørg for løbende kommunikation
Hold regelmæssige møder eller tjek ind med ambassadørerne for at dele erfaringer, justere strategien og sikre, at de føler sig støttet
Deres personlige touch gør budskabet mere troværdigt
Ved at kombinere disse elementer kan du opbygge et ambassadørkorps, der bidrager til en stærkere tilknytning mellem virksomheden og dens omverden.
Valg af kommunikationsform
Du skal vælge det rette medie til ambassadørkorpset.
Så hvilken platform passer bedst til at formidle jeres budskab?
Det kan du høre mere om, hvis du udfylder denne formular:
I forhold til format, så så vi øverst på denne side en video, som var et klassisk YouTube format. Et kortere format hedder på:
Instagram: Reels
Youtube: Short (eksempel ses til venstre)
Dit valg af format har flydelse på, om videoerne skal optages vandret (horisontalt) eller lodret (vertikalt).
Derud over er det vigtigt, at du gør din organisations abstrakte version og værdier konkrete. Hvordan kan man for eksempel i øjenhøjde fortælle om grøn omstilling eller et godt arbejdsmiljø?
For at ambassadørernes budskab kommer godt igennem, så er det vigtigt, at der er god lyd og lyssætning.
De næste spørgsmål, der melder sig er, om der skal:
Underlægningsmusik på videoerne?
Bruges emojis og andre visuelle effekter?
Tilføjes undertekster
Her handler det i høj grad om din virksomheds visuelle udtryk. Hvad er god latin? Hvad siger jeres kommunikationsafdeling? Har medarbejderambassadørerne frie tøjler?
Med mindre du er en ørn til teknik, så kan du godt forvente at Generation Z er mere teknisk funderet end du er. Ikke at det skal lyde som en fornærmelse, men Gen Z er digitalt indfødte.
Hvis det er ok med jeres employer branding strategi, så lad de unge ambassadører styre det tekniske. De skal nok sige til, hvis de mangler: Ring light, en tripod eller noget helt tredje.
Der, hvor du til gengæld kan hjælpe medarbejderambassadørerne er ved at give dem feedback, og lade ambassadørerne øve sig, så de får selvtillid til at producere indhold på egen hånd.
Du kan også være helt sikker på, at dine unge medarbejdere ved alt om trends indenfor de sociale medier, men for at du er klædt god på, så kommer her en oversigt.
Tendenser på de sociale medier
Når vi taler om trends for stories på sociale medier, er der flere tendenser, der kan være relevante:
1. Autentisk Indhold
Stories, der føles ufiltrerede og personlige, fortsætter med at være populære.
Brugerne ønsker et kig bag kulisserne, hvor det autentiske og menneskelige element er i fokus.
5. Interaktive elementer
Funktioner som afstemninger, quizzer, nedtællinger og spørgsmål giver brugerne mulighed for at engagere sig.
Det skaber en følelse af fællesskab.
2. Brugergenereret indhold (UGC)
At dele indhold skabt af brugere er en trend, der styrker autenticiteten.
Stories med UGC, eksempelvis medarbejderes indhold, kan engagere målgruppen mere effektivt.
6. Visuelt dynamiske stories
Anvendelsen af animationer, tekst, stickers og augmented reality (AR) gør stories mere levende og iøjnefaldende.
Trends som 3D-effekter og interaktive overlays bliver stadig mere populære.
3. Kort og slående indhold
Stories bliver endnu kortere og mere koncise, så budskabet leveres hurtigt. Dette format appellerer til den korte opmærksomhedsspændvidde hos mange brugere.
7. Personalisering
At tilpasse stories til bestemte målgrupper baseret på data og adfærd gør kommunikationen mere relevant og engagerende.
4. Musik og lydeffekter
Lyd spiller en større rolle i stories. At bruge populære sange, lyde eller temaer kan forstærke relevansen og gøre indholdet mere genkendeligt. Vær dog opmærksom på ophavsrettigheder.
8. Vertikale videoer
Med fokus på mobilbrug forbliver vertikale videoer standarden. Stories, der er optimeret til mobil, vil performe bedre og føles mere naturlige for potentielle ansøgere til din virksomhed.
Vi kan derfor konkludere at:
En ambassadør er en vigtig del af at skabe troværdighed og opbygge relationer til målgruppen, da budskaber fra personer ofte opfattes som mere autentiske end traditionel markedsføring
Formatet er altafgørende
Kendskab til trends på de sociale medier kan være en stor inspirationskilde for dit ambassadørkorps
