Introduktionsplan for en ny elev
Hvordan laver man en introduktionsplan for en ny elev? Det gør du ved at følge denne guide:
1. Planlæg introforløbet
Din planlægning af, hvornår du giver dine informationer til jeres nye elev, er afgørende.
En kontinuerlig kommunikation med Generation Z er mere vigtig end tidligere.
I dag føler de unge sig ikke bundet af en aftale, hvis der lige kom noget forbi - inden de skulle starte som elev i din virksomhed.
Det handler derfor om at skabe en stærk relation hurtigst muligt til eleven.
Du skal ikke spame eleven, men du skal være nærværende og udstråle energi.
2. Lav et velkomstbrev og gerne en video
Et velkomstbrev er det første indtryk en ny elev får af arbejdspladsen.
Sæt dig i elevens sted.
-
Hvilket indtryk giver velkomstbrevet af din virksomhed?
-
Vil velkomsbrevet få eleven til at glæde sig til at starte i oplæring hos jer?
-
Understøtter velkomstbrevet en tryg og positiv start for eleven?
Sagt med andre ord, så er det her at fundamentet for en god og lærerig oplæring bliver lagt.
Emailen skal præsentere arbejdspladsen på en enkel og imødekommende måde med et letforståeligt sprog, som afspejler tonen og kulturen på din arbejdsplads.
Undgå fagudtryk og lange forklaringer – fokusér i stedet på at skabe nysgerrighed og tryghed.
Inkludér praktisk information som:
-
Hvem der tager imod eleven den første dag
-
Mødetid og påklædning
-
Adresse og kontaktoplysninger. Tilføj eventuelt oplysninger om mulighed for offentlig transport
-
Kort om afdelingen og eventuelle andre elever eller unge ansatte
-
Fortæl om, hvad I er stolte af, eller noget særligt, I vægter højt, eksempelvis bæredygtighed eller diversitet
-
Er der kantine, eller skal eleven medbringe madpakke?
-
En venlig opfordring til at stille spørgsmål
-
Tilbyd at komme på et på et kort besøg for at hilse på
En velkomstvideo kan understøtte og styrke det skrevne indhold.
En kort video giver et levende indblik i arbejdspladsen, viser ansigterne bag navnene og kan hurtigt formidle stemning, tone og arbejdsmiljø.
Det gør det lettere for eleven at møde op første dag med ro i maven.
Overvej at inkludere:
-
En kort hilsen fra den nærmeste leder eller oplæringsansvarlige
-
Et glimt af hverdagen på arbejdspladsen
-
Små interviews med nuværende elever eller unge medarbejdere
-
Visuelle klip af afdelingen og arbejdsopgaverne
Velkomstmaterialet skal ikke være perfekt – det skal være personligt, oprigtigt og afspejle den hverdag, eleven træder ind i. Jo mere jordnært og menneskeligt, jo bedre.
3. Lær eleven at kende
Som elevansvarlig er det afgørende at skabe en åben og tillidsfuld relation fra starten.
En vigtig del af det er at være oprigtigt nysgerrig på eleven – både som menneske og som ny på arbejdspladsen.
Jo bedre du forstår elevens behov, ønsker og eventuelle bekymringer, jo lettere bliver det at give den rette støtte.
Brug spørgsmål som:
-
Hvad glæder du dig mest til i forløbet?
-
Hvordan lærer du bedst?
-
Er der noget, du er i tvivl om eller nervøs for?
-
Hvad håber du at få ud af din tid her?
Spørg åbent og undersøgende – ikke for at finde fejl, men for at forstå.
Undgå ja/nej-spørgsmål og stil i stedet hvad, hvordan eller hvorfor-spørgsmål, som inviterer eleven til at dele mere.
Giv eleven god tid til at tænke.
Stil ét spørgsmål ad gangen og vær tålmodig med stilheden.
Det kan tage tid at sætte ord på tanker – især for unge, der måske ikke er vant til at tale om behov og læring.
Vær opmærksom på kropssprog og stemning og følg op nænsomt, hvis eleven virker tøvende.
Ved at lytte aktivt og vise oprigtig interesse skaber du et rum, hvor eleven tør sige, hvis noget er svært. Det styrker både samarbejdet, oplæringen og elevens trivsel.
Din nysgerrighed bliver på den måde nøglen til at kunne støtte, motivere og give konstruktiv feedback undervejs i hele elevperioden.
4. Eleven skal lære dig at kende
Som elevansvarlig er du rollemodel – ikke fordi du skal være perfekt, men fordi du viser, hvordan man er åben, ærlig og imødekommende.
Hvis du vil have eleven til at dele, må du selv gå forrest.
Det handler ikke om at fortælle alt, men om at vise noget af det menneske, du er bag titlen.
Del eksempelvis:
-
Hvem du er, og hvad din rolle er?
-
Hvor længe du har været her?
-
Hvorfor du gerne vil være elevansvarlig
-
Hvordan du selv lærte eller startede i jobbet?
-
Hvad du selv synes er vigtigt i en god oplæring?
-
En gang hvor noget var svært for dig, og hvad du lærte af det
Brug et sprog, der er nede på jorden. Undgå at lyde for formel.
Når du viser noget personligt – også bare i små glimt – bliver det lettere for eleven at spejle sig i dig og turde sige, hvis noget er nyt, svært eller uoverskueligt.
Du kan også nævne at:
-
Det er helt okay at begå fejl
-
Du ikke forventer, at eleven kan alt fra starten
-
Du altid gerne vil have spørgsmål – også de "dumme"
-
Du vil gøre dit bedste for at støtte, men at du også har brug for at vide, hvis noget ikke fungerer
Kort sagt: Del det, du selv ville have haft brug for at høre, da du var ny. Det skaber tillid, tryghed og en god start på samarbejdet.
5. Velkomsten
En god start skaber tryghed og giver eleven lyst til at lære og engagere sig.
Derfor er det vigtigt at planlægge elevens første dag grundigt og skabe en oplevelse af, at de er ventet og velkomne.
1) Velkomstmøde med den elevansvarlige
Start dagen med et roligt velkomstmøde, hvor du sætter rammen for elevens oplæring. Her kan du fortælle om:
-
Arbejdspladsens kultur og praksis
-
Uskrevne regler såsom: Pausekultur (kaffe, te, frug og rygning) samt frokostrutiner
-
Hvordan læringstid og arbejdstid hænger sammen
-
Planen for de første dage og uger
-
Hvad eleven kan forvente af dig – og hvad du forventer af dem
Tag dig god tid og læg op til dialog – ikke bare enetale.
Stil spørgsmål, inviter til refleksion og vis, at der er plads til at være ny og usikker.
2) Introduktion til arbejdsmiljø
Præsenter eleven for arbejdsmiljørepræsentanten (AMR), og aftal gerne et møde mellem eleven og AMR i løbet af den første uge.
Det viser, at trivsel og tryghed tages alvorligt.
3) Praktisk udlevering og rundvisning
Sørg for, at eleven får alt det praktiske på plads fra starten, fx:
Giv derefter en kort rundvisning. Vis gerne:
-
Hvor man holder pause
-
Hvor toilettet og køleskabet er
-
Hvor man møder ind og hænger sit overtøj
-
Hvor elevens plads er
-
Hvem de nærmeste kolleger er
Det hjælper eleven med at orientere sig og giver et mentalt kort over arbejdspladsen.
4) En kollegial intro til opgaverne
Lad en kollega fra teamet introducere eleven til lette og konkrete opgaver.
Det gør det nemmere at komme i gang og giver en følelse af at bidrage fra starten.
Det er også en god måde at skabe relationer og netværk i hverdagen.
Giv information i små doseringer
Husk, at de første dage er fyldt med nye indtryk. Det kan være fristende at fortælle det hele på én gang, men prøv at dosere informationen over tid.
Det gør det lettere for eleven at huske og stille spørgsmål undervejs.
Vigtigst af alt: Skab en stemning af, at eleven er ventet, ønsket og taget alvorligt. Det mærkes – og det gør hele forskellen.