Medarbejderomsætning

Ifølge en rapport fra Randstad nævnes "dårlige chefer" og "manglende fleksibilitet" blandt de største årsager til, at medarbejdere forlader deres job. Det understreges desuden, at virksomhedskulturen og ledelsens tilgang har afgørende betydning for medarbejderfastholdelse​

Graver vi dybere ned i tallene dækker tallene over: 

• Dårlig ledelse: Manglende anerkendelse, dårlig kommunikation eller micro management skaber utilfredshed blandt medarbejdere og øger sandsynligheden for, at de forlader virksomheden. Ledere spiller en central rolle i at skabe et motiverende arbejdsmiljø

• Udbrændthed: Højt arbejdspres og utilstrækkelig balance mellem arbejde og fritid kan føre til fysisk og psykisk udmattelse. Mange medarbejdere søger nye muligheder for at få bedre balance

• Manglende fleksibilitet: En rigid tilgang til arbejdstider og -steder, især i en tid hvor hybrid- og fjernarbejde bliver mere almindeligt, kan gøre virksomheder mindre attraktive. Undersøgelser viser, at fleksibilitet ofte er en nøglefaktor i jobtilfredshed

• Uengageret arbejdsmiljø: Kedsomhed eller mangel på udviklingsmuligheder kan resultere i, at medarbejdere søger udfordringer andetsteds. At tilbyde videreuddannelse og karrieremuligheder kan mindske dette.

• Ubehagelig arbejdskultur: Et giftigt arbejdsmiljø, præget af konflikter eller mangel på diversitet og inklusion, skaber frustration og fratrædelser

Så de mest almindelige årsager De til medarbejderomsætning inkluderer flere faktorer relateret til arbejdsforhold, ledelse og den generelle medarbejderoplevelse.

Typer af medarbejderomsætning

For at få en mere detaljeret analyse kan man opdele omsætningen i forskellige typer:

1. Frivillig omsætning: Medarbejdere, der selv vælger at fratræde. Formlen er den samme, men man tæller kun frivillige fratrædelser

2. Ufrivillig omsætning: Fratrædelser, som skyldes opsigelser fra virksomhedens side

3. Intern omsætning: Skift af roller eller afdelinger inden for virksomheden

Så hvordan måler man medarbejderomsætning?

Måling af medarbejderomsætning

Måling af medarbejderomsætning er en vigtig praksis for at forstå, hvor mange medarbejdere der forlader en organisation, og hvordan det kan påvirke forretningen.

Du kan bruge forskellige metoder og formler til at beregne medarbejderomsætning, så du bedre kan analysere tendenser og træffe informerede beslutninger.

Her er en guide til, hvordan man måler medarbejderomsætning.

Formlen for medarbejderomsætning

Før vi definerer formlerne, skal vi lige have klargjort: Hvad antal fratråde medarbejdere hhv. gennemsnitlige antal ansatte er:

• Antal fratrådte medarbejdere: Det samlede antal medarbejdere, der har forladt virksomheden inden for den specificerede periode (normalt et år). Dette inkluderer både frivillige fratrædelser (opsigelser) og ufrivillige (afskedigelser)
• Gennemsnitligt antal ansatte: Et gennemsnit af antallet af ansatte i virksomheden over perioden

Vi kan nu se på formlerne som er:

• (Antal ansatte ved periodens start + Antal ansatte ved periodens slut​ning) : 2
• (Antal fratrådte medarbejdere i en periode : Gennemsnitligt antal medarbejdere i samme periode) x 100

Eksempel:

Hvis en virksomhed har haft:

• 100 ansatte ved årets start
• 120 ansatte ved årets slut
• 15 medarbejdere har fratrådt virksomheden i løbet af året
• Virksomheden er derfor vækstet med 5 medarbejdere, men det tal bruger vi ikke i denne sammenhæng

så kan omsætningen beregnes således:

1. Gennemsnitligt antal ansatte:

   (100+120) : 2 = 110

2. Medarbejderomsætning:

   (15 : 110) × 100 = 13,64%

Hvad fortæller medarbejderomsætning?

• Lav medarbejderomsætning: Kan indikere høj medarbejdertilfredshed og stabilitet i organisationen
• Høj medarbejderomsætning: Kan signalere problemer som utilfredshed, dårlig ledelse eller arbejdsforhold, men det kan også være normalt i brancher med kortvarige ansættelser

I forhold til målinger og din datainsamling er der en række væsentlig punkter, som du skal tage højde for.

Målepunkter og dataindsamling

1. Tidsperiode

Omsætning kan måles på forskellige tidspunkter, eksempelvis: Månedligt, kvartalsvis eller årligt, afhængigt af virksomhedens behov. Du definerer perioden, men perioden skal være den samme fra gang til gang

2. Gennemsnitligt antal medarbejdere

Det er vigtigt at bruge det gennemsnitlige antal medarbejdere for at få en præcis beregning. Dette inkluderer både fuldtids- og deltidsansatte.

3. Segmentering

Man kan segmentere data for at forstå, hvor problemerne opstår.

Segmenter kan omfatte:

• Afdeling
• Stillingsniveau
• Geografi
• Anciennitet

Hvornår er medarbejderomsætningen for høj? Det kan du blandt andet finde ud af via benchmarking.

Benchmarking

Medarbejderomsætning varierer på tværs af brancher og organisationstyper.

Generelt kan følgende vejledende niveauer bruges:

• Lav omsætning:
• Moderat omsætning: 10-20 % (normalt for mange virksomheder)
• Høj omsætning: >20 % (kan signalere problemer i organisationen)

Hvad kan du så bruge tallene til?

Hvordan målingerne bruges

Når man har beregnet medarbejderomsætningen, kan du bruge dataene til at:

• Identificere mønstre og risikoområder
• Sammenligne omsætningen med branchegennemsnittet
• Evaluere effekten af fastholdelsesstrategier
• Udarbejde handlingsplaner for at reducere uønsket omsætning

Måling af medarbejderomsætning kræver en systematisk tilgang, hvor data samles, analyseres og bruges til at forbedre organisationens medarbejderstrategi.

Dette giver HR mulighed for at styrke medarbejderoplevelsen og minimere de negative effekter af høj omsætning.

Tager vi en tur op i helikoptoren, så kan vi se på, hvilke strategier du kan bruge til at mindske medarbejderomsætningen.

Strategier for medarbejderomsætning

En høj medarbejderomsætning kan føre til øgede omkostninger, lavere produktivitet og tab af viden.

Konsekvenser af høj medarbejderomsætning:

• Økonomiske omkostninger: Rekruttering, onboarding og oplæring af nye medarbejdere er dyrt
• Produktivitetstab: Nye medarbejdere kræver tid til at blive fuldt effektive
• Kulturel påvirkning: Høj omsætning kan skabe usikkerhed og lav moral blandt de tilbageværende medarbejdere

Lad os se på nogle effektive strategier til at reducere medarbejderomsætning.

1. Forstå medarbejdernes behov

Brug surveys, exit interviews og regelmæssige feedback sessioner for at afdække, hvad medarbejderne værdsætter.

En åben dialog kan afsløre problemer, før de vokser sig store.

2. Invester i medarbejderudvikling

• Tilbyd uddannelsesprogrammer og interne karrieremuligheder
• Implementer mentorordninger for at støtte vækst og læring

Eksempel: En undersøgelse fra LinkedIn viste, at 94 % af medarbejdere ville blive længere i en virksomhed, hvis Linkedin investerede i medarbejdernes udvikling.

3. Skab en positiv virksomhedskultur

• Fremhæv værdier som respekt, samarbejde og inklusion
• Arranger sociale aktiviteter for at styrke fællesskabet blandt medarbejdere

4. Styrk lederskabskompetencer

God ledelse kan mindske frustrationer og skabe en støttende atmosfære. Overvej at:

• Uddanne ledere i empatisk kommunikation og konfliktløsning
• Sikre, at ledere giver regelmæssig og konstruktiv feedback

5. Fleksible arbejdsordninger

• Tilbyd fleksible arbejdstider, mulighed for fjernarbejde og andre initiativer, der fremmer work life balance

6. Konkurrencedygtig løn og fordele

• Benchmark lønninger i branchen for at sikre, at I tilbyder konkurrencedygtige pakker
• Overvej unikke personalegoder, såsom wellness ordninger eller ekstra feriedage

 

7. Fejr succeser og anerkend indsats

At anerkende medarbejdernes indsats kan skabe en følelse af værdi og motivation.

Dette kan gøres gennem:

• Officielle anerkendelsesprogrammer
• Personlig ros fra ledelsen

Med denne gennemgang er du nu fuldt klædt på, til at bruge målinger aktivt til at få en lavere medarbejderomsætningshastighed.

Skulle der alligevel findes en ny medarbejder på grund af: Frivillig, ufrivillig eller intern medarbejderomsætning, så kan du få mere support via: