Ledige stillinger

Ønsker du at bo i sol og varme - og er du en super sælger? Så er jobbet i Fuengirola noget for dig!

Fuengirola er en by på Costa del Sol i det sydlige Spanien, der er særligt kendt for sine smukke sandstrande. Syd for byens centrum tårner det middelalderlige mauriske Sohail-slot sig over kysten og er vært for koncerter, festivaler og et middelaldermarked hver sommer. Fuengirola er fyldt med folk fra hele Norden, der søger fest og sol - der er derfor gode muligheder for at møde nye, søde mennesker.

Jobbet: 

Du vil ringe ud til håndværkervirksomheder og kontakte dem med henblik på at sælge dem udstyr. Med tiden vil du også opbygge dit eget kundeportefolio, som du løbende vil lave gensalg til. Du skal være okay med udgående opkald med høj volumen, det er derfor godt, hvis du har haft et lignende job før - men det er ikke et must. 

Den anden kunde er salg af el-leverandør til andre virksomheder. Her skal du lave opkald til nye potentielle kunder, taget fra en virksomhedsliste.  Du vil selvfølgelig få den nødvendige træning og support til bedst muligt at kunne hjælpe vores kunder, opnå succes og nå dine mål. Jobbet er et godt sted at starte sin karriere og giver mulighed for senere at flytte til Bali.

Så hvis du er en person med højt energiniveau, der ønsker at dygtiggøre sig inden for salg og vil arbejde i et internationalt team - så ansøg her!

Vi tilbyder dig:

•  Bonus- og kommissionsmuligheder udover grundlønnen
•  Nordisk ledelse
•  Tilpasset og betalt træning
•  Personlig udvikling og udviklingsmuligheder inden for virksomheden
•  Personaleaktiviteter, arrangementer og fredagsbar

Vi leder efter dig som:

• Er mindst 18 år gammel og har EU Pas
• Er flydende i dansk (tale og skrift) og har gode engelskkundskaber
• Har grundlæggende computerfærdigheder
• Er serviceorienteret, professionel og grundig - men også ansvarlig, målrettet, god til at håndtere stress og kan lide at nå i mål med KPI'er
• Er fleksibel, tilgængelig og klar til at arbejde her i mindst 12 måneder

Om arbejdet:

• Du skal ikke være bange for at lave opkald og snakke med kunder, der ikke kender produktet. Du skal være interesseret i at arbejde i højt tempo og yde god service i et konkurrencestyret miljø
• Arbejdstid:  08:30-16:00 mandag til torsdag og 08:00-15:00 fredag - intet weekendarbejde
• Fuldtidsstilling: 40 timer om ugen
• Du bliver en del af vores team på omkring 30 skandinaver; hovedsagligt fra Danmark
• Du kommer til at arbejde med opstillede mål, hvor du blandt andet bliver vurderet på taletid, kundetilfredshed og selvfølgelig antal lukkede salg

Så kunne du tænke dig at starte din karriere i udlandet og samtidig opleve det solrige Fuengirola?

Så tøv ikke med at sende os dit CV! Vores dygtige danske rekruttere vil hjælpe dig med alt fra interview til tips omkring din flytning.

Du er også velkommen til at sende en mail, hvis du har spørgsmål ift. stillingen. Det kan du gøre til Martin Kildal på mk@jobsqd.com.

Du ansøger via den grønne knap, som du ser nedenfor.

Do you want to take your career to the next level? If you're a bold, strong-minded, eager to learn individual who won't take no for an answer, our client's Málaga office has an exciting opportunity for YOU!

Our client:

Our client makes everyone matter. For you. For our brands. And for the hundreds of thousands of customers they look after. They are the European Market leader in the business solutions provider industry and is made up of inspiring individuals buzzing to create excellent customer experiences for some of the world's most exciting brands. If you're up for it, you'll join a high-performing team that you can be proud of and create meaningful moments, moments that matter to customers and clients.

Life at their office Spain:

• Working with adventurous people from over 29 nationalities
• Personal and professional development
• A great work environment, a dynamic and young approach, with true career opportunities

Your role:

You are going to provide specific business and technical enablement to drive brands. You will develop the partner capability and knowledge, required to sell the brand and to grow share of the partner's business. You are going to train the partner sales force and you will work closely with marketing and sales department to drive and close partner lead generation.

Duties: 

• Managing partner forecasting/partners performance by tracking tools.
• Responsibility for partner pipeline management, detecting new opportunities, and driving successful and profitable closure of deal rate.
• Responsibility for a portfolio of partners and development of their business sell out, growth and margin
• Analyze of the market and competition   
• Defining resellers target, growth rate, program qualification/certification, identify gaps and define actions how to close gaps.
• Partner's sales force training
• Detecting and providing transparency of qualified opportunities and take actions to close them

Benefits:  

• Long-term opportunity
• Salary up to 24.000 euros gross/year 
• Private medical insurance
• Full Time - Monday to Friday (09.00 - 17.00) - contract
• Initial & Ongoing Training
• Internal Development Program

Requirements:

• Native level of speaker of Danish and fluent English
• Two years of related technical sales experience preferred
• Experience in working in Channel environment, knowledge of partners and distributors is a plus
• Familiar with channel programs
• Excellent negotiation management and strong communication skills (verbal & written) including excellent telephone and presentation skills
• Work toward goal achievement using negotiation, teamwork/collaboration, motivation and time/work prioritize
• Ability to demonstrate innovation and good judgment/problem-solving skills when making decisions
• Ability to establish an individual course of action to accomplish goals while using appropriate
• Familiar with sales CRMs. Microsoft office

Why apply:

• A large variety of discounts with their partners
• Free weekly and after work activities
• They promote intercompany mobility to work at any of their sites around the world. They have more than 140 locations in over 35 countries
• Real growth opportunities to progress
• New and modern office in the center area
• Receive a bonus starting from 300 euro for referring your friends

Career opportunities:

If you are interested in growth, our high performers can move to their back office logistics team, their social media team, become a trainer/mentor, quality analyst, or move into management.

***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation***

The employer is able to help their new employees to get the necessary documents to work in Spain (N.I.E. number and Social Security number). They support our employees that are new to Spain to obtain a bank account and family doctor, and provide information about where to search for a place to live.

Are you interested in applying or hearing more? Submit your application and our Danish team will contact you!

Leder du efter en ny jobmulighed i Dublin og interesserer du dig for at analysere og gennemgå forskelligt indhold? Så har vi en spændende mulighed til dig!

Nordic Jobs Worldwide rekrutterer denne stilling på vegne af vores klient i Dublin. Vores klient designer innovative løsninger og sikrer deres kunders succes. I næsten 20 år har vores klient været kendt som en troværdig outsourcing-partner indenfor førende, globale organisationer. Virksomheden består af innovative teams som altid formår at overgå deres målsætninger og levere kvalitetsløsninger til kunden.

Virksomheden giver både små og store organisationer mulighed for at udnytte de bedst tilgængelige ressourcer globalt - på tværs af 55+ sprog og understøttet af medarbejdertræning i verdensklasse. Deres teams arbejder omhyggeligt med at designe og udforme skræddersyede løsninger, der bevarer den autentiske kultur og vision for deres kunders forretning. Gennem deres viden og træning leverer de handlekraftig indsigt for løbende at understøtte forretningsmæssig topkvalitet indenfor både strategi, rådgivning og outsourcing.

Primære opgaver og ansvarsområder:

• Assistere virksomhedens ansatte med at løse forespørgsler empatisk, præcist og til tiden
• Gennemgå det rapporterede indhold og screen platformen for voldeligt eller andet upassende indhold for at give brugere en sikker oplevelse
• Undersøg og løs problemer, der rapporteres på kundens platform, såsom anmodninger om kontosupport og rapporter om potentielt voldeligt/krænkende indhold
• Besvar brugerhenvendelser med hurtighed, empati og nøjagtighed
• Træf velafbalancerede beslutninger og ager som fortaler for virksomhedens community
• Brug markedsspecifik viden og indsigt til at spotte skalerbare løsninger for at forbedre supporten fra brugerfællesskabet
• Indsamle, analysere og anvende relevante data til at udvikle måder at forbedre den overordnede brugeroplevelse på siden
• Genkend trends og arbejdsmønstre og eskaler problemer som ligger udenfor virksomhedens retningslinjer til det globale team

Vigtige kompetencer vi søger fra dig:

• Stærk personlig robusthed
• Evnen til at arbejde i et presset og dynamisk miljø
• Tilpasningsevne og positiv tilgang til udfordringer
• Effektiv tidsstyring og prioriteringsevner
• Problemløsende og effektiv arbejdsmoral
• Evnen til at arbejde i teams og selvstændigt

Påkrævet erfaring:

• Flydende i dansk og engelsk (mundtligt og skriftligt)
• Kulturel forståelse for det danske marked
• Erfaring med at arbejde i et kontormiljø er et plus
• Passion for at skabe en positiv og sikker brugeroplevelse
• Fleksibel med at arbejde i et dynamisk miljø med forskellige projekter
• Evnen til at lære ny viden og information på kort tid
• Klar til at arbejde i Irland på fuldtid

Virksomheden tilbyder:

• Gratis adgang til kantine i arbejdstiden
• Sundhedspleje
• Omfattende træning og løbende udvikling
• Gratis adgang til Group Scheme hjemmeside
• Gratis adgang til 24-timers Employee Assistance Program (EAP)
• Gratis adgang til Wellness-program
• Skattespareordning
• Cykelordning til arbejde

Yderligere detaljer:

• Arbejdstimer: minimum 37.5 timer ugentligt mandag-søndag (inkl. helligdage)
• Fleksible vagter og månedlig lønudbetaling
• Permanent fuldtidskontrakt

Lyder det som en spændende jobmulighed? Ansøg i dag og du bliver kontaktet af en recruiter som vil fortælle nærmere.

Om Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.

We are looking for  Swedish, Danish and Dutch speaking Talent Hunters to work with us at our office in Malaga Centrum. The position is for an exciting opportunity with us, in a fast-growing recruitment agency! Nordic Jobs Worldwide is a ambitious company that focuses on connecting candidates from all over the world, with some of the biggest businesses in the world. Our ambition is to be the best in the world at what we do.

We work with culture and value colleagues who see a future and strive towards development in their role! We have 3 strong teams in each language and in total 16 colleagues. We reach new goals and heights on daily basis  and are motivated by results and a celebrating culture. We work with over 200 customers in over 30 countries and we are excited to welcome new colleagues to work together with us, to help our clients with new colleagues and our colleagues with jobs abroad!

Do you want to be part of our journey?

We are a culture-driven organization that is driven by our values. It permeates the work we do daily for our customers and candidates.

• TOP CLASS PERFORMER - We aim to be the best in the world in what we do!
• GLOBAL CONNECT - We are connecting people worldwide!
• ALWAYS ADAPTING - Future-driven mind-set, with simplicity behind every decision!
• CLIENT PARTNERSHIPS- The key to success, we create this together!  
• COMMON SUCCESS - Win-Win-Win is always our ambition!
• PASSIONATE AT WORK - We love what we do!

Are you at the beginning of your career and looking for an exciting company to continuously grow with? Are you interested in a career within the recruitment industry? Are you looking for a dynamic and international place to work, with fantastic colleagues and exciting challenges? Then we would love to hear from you!

AS A TALENT HUNTER, YOU WILL BE WORKING WITH THE FOLLOWING TASKS, BUT NOT BE LIMITED TO:

• Hold responsibility for your own recruitment projects with existing customers
• Work primarily with Danish speakers but also other languages
• Use your creativity to create eye-catching and informative job adverts
• Be active on the phone and headhunt proactively to source candidates using various portals and tools
• Take full advantage of Social Media to create visibility and reach out to potential candidates
• Screen applications and interview candidates via telephone and video
• Create candidate presentations and follow up the process with the clients
• Match-make and build stronger relationships with candidates and clients
• Continuously work with time management to create your own structure and success
• Work towards weekly and monthly KPIs and budgets 

TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE, YOU;

• Fluent speaker in one of the 3 languages - Danish, Swedish or and English – additional languages are beneficial
• Have previous sales experience/ and or customer service experience (can be F2F) 
• Are interested in an international career and environment, want to develop long term and love working with people
• Are structured and able to multi-task
• Have a positive and solution-oriented mindset
• Are a strong communicator and enjoy talking to candidates and clients
• Are goal-oriented and driven by reaching targets
• Are interested in the recruitment industry
• Adapt fast to changes and able to work with deadlines
• Are self-driven and able to work efficiently both independently and in teams
• Have relevant education and/or experience in a similar role

WHY BE A PART OF NORDIC JOBS WORLDWIDE?

• A well-structured and interactive onboarding process with a buddy-system and continuous training 
• Continuous learning opportunities in our Worldwiders Academy, internal leadership courses and much more! 
• Varying tasks and a dynamic work environment
• Own responsibility and ownership
• Great opportunity to work in a fast-growing company
• Career opportunities both locally and globally
• Business trips and social events – we have a lot of fun together!
• Modern and new office with in the heart of Malaga
• Basic Salary and attractive commission model 

We offer coaching, training program, on-boarding and development and an exciting journey.  Apply through this job ad, or sent your CV directly to Office Manager, Ann.kathrine@nordicjobsworldwide.com 

We are looking for a technical customer service specialist for our client in beautiful Lisbon!

Do you love delivering an amazing customer experience? Would you like to work in the exciting industry of e-mobility? We are looking for ambitious, driven, and self-motivated candidates with fluent written and oral Danish to join our client in Lisbon.

 The main tasks of the Customer Experience Specialist role are as follows:

• To interact with drivers in Danish-speaking markets and to help customers with technical issues related to the charging process.

• To help EV drivers with account-related issues.

• Be a champion for the customer, always seeking solutions, and sharing ideas to improve the overall customer experience!

Our client offers:

• A position at a fast-growing company.

• An international environment where you’ll work with people from over 27 different nationalities.

• Work-place: Office based

The ideal candidate will be:

• Passionate about customer care and delivering superior customer experiences.

• Organized, diligent and a fast learner with a good eye for detail.

• A team player – we are a close team where everyone contributes ideas and suggestions – moving forward together!

• Professional and ambitious

• > 2 years of previous experience in customer support required.

• Interest in GreenTech and e-mobility is also an advantage. 

Does that sounds interesting to you? Apply now, and learn more about us and the position. 

Nordic Jobs Worldwide

Er du nyuddannet i rejse- og turismebranchen? Eller har du flere års erfaring, men leder efter en ny udfordring? Nu har du chancen for at blive en del af en brancheførende organisation og arbejde fra deres nye rejsebureau i Helsingborg!

Vores kunde i Helsingborg søger lige nu rejsekonsulenter, som kan arbejde fra deres nye rejsebureau i Helsingborg. Du vil levere kvalitetskundesupport til forretningsrejsende, finde løsninger til fly, hoteller og tog før og under deres forretningsrejser. Du vil sørge for, at de flyver uden problemer, ankommer friske til møder og vender hjem til tiden til deres familie og venner.

Om virksomheden:

Vores partner er en global kontaktcentervirksomhed med over 125.000 ansatte, der arbejder på mere end 150 lokationer i 31 lande rundt om i verden. Virksomhedens kunder indebærer mange de mest populære brands i verden, og de har opnået succes takket være deres medarbejdere, der håndterer milliarder af kundeinteraktioner hvert år. Virksomheden investerer i positive, motiverede individer i sine teams - mennesker, der er ivrige efter at lære deres forretning, vokse i deres karriere og avancere inden for virksomheden.

Din profil:

• Interesse for kundesalg, service- og rejseindustrien
• Erfaring og succes indenfor telemarketing/salg er en fordel
• Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på engelsk og dansk
• Aktiv lytning; du er i stand til at sætte pris på konteksten af ​​den forretningsrejsendes oplevelse
• Mulighed for at udvikle værdifulde og langvarige relationer med erhvervskunder
• Evne til at finde den rigtige løsning for kunden
• Evne til at kommunikere på en struktureret og effektiv måde
• Computerskrivning og IT-færdigheder
  
  

Virksomheden tilbyder:

• Konkurrencedygtig løn
• Fuldtidskontrakt,
• Arbejdstider: mandag-søndag mellem 8-20 
• Lokation: Helsingborg, Sverige (på kontoret)

Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning allerede i dag og bliv kontaktet hurtigst muligt af en dansktalende recruiter.

Om Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.

Are you a Danish speaker who is looking for a new job in an eMobility project? We are looking for a Danish-speaking Tech Support Representative to join our client in Berlin!

Our client is a provider of unique customer service that ensures satisfied end customers. Their well-known clients representing all industries are able to have their customers’ questions answered through a large variety of channels in more than 30 languages.

As a Tech Support Representative, you will be a voice to the customers, and you inspire people from across the entire world every day by providing personal and efficient service.

In this company, everything they do is based on creativity, excellence, and respect. The day-to-day work is characterized by the open and familiar social interactions that employees have with each other.

The employees are the foundation and the most important capital. That is why the company offers new colleagues promising career opportunities to grow in addition to the benefits of working at a large company.

WHAT YOU GET?

• job in the industry of the future
• support when needed e.g. by coaches
• interesting tasks in a fast-growing and prospective industry
• job ticket
• employee benefits 
• easily accessible with a car or public transportation
• opportunity to work from home after successful onboarding

YOUR PROFILE:

• you like customer service and communication
• technical-electrical background or a fascination with this field
• you provide high-quality services to customers
• excellent Danish language skills (spoken and written)
• very good English or German language skills (spoken and written)
• you are flexible regarding your work schedule
• you are reliable and responsible

YOUR CHALLENGE:

• earn technical knowledge about our charging products
• provide customer service and support by telephone and e-mail
• find solutions and communication with the customer
• handling administrative issues, considering guidelines and instructions of our client
• research by using databases to solve customer requests
• documentation of processes, work with relevant IT systems and databases
• develop solutions and actions plans within your team and in collaboration with our client
• ownership and responsibility within your scope of duties

When you have a technical fascination and basic electric knowledge, there is no job education needed!

Does this sound interesting to you? Then this is the perfect match! Send your application in and our recruiters will be in touch with you!

About Us - Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide is a professional Nordic recruitment company focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.  

Nordic Jobs Worldwide is the largest language recruitment agency in the Nordic region, with offices in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, and Lisbon. We match the most exciting jobs with Nordic talent worldwide. We have helped over 3000 people find their dream job with our 300+ partners in over 30 countries. 

Leder du også efter nye himmelstrøg og andre udfordringer til det nye år, og har du lyst til at arbejde for en amerikansk streamingtjeneste i Thessaloniki? Vi søger nemlig nu dansktalende kundeservicemedarbejdere til Thessaloniki for vores internationale klient. Vi er på udkig efter eventyrlystne, motiverede og engagerede medarbejdere, der ønsker at udvikle deres faglige profil og nyde den rige middelhavs kultur.

Vores klient

Vores klient vil gerne byde dig velkommen til deres mest anerkendte firma indenfor kundeservice og teknisk support. Deres mission og værdier repræsenterer deres tankegang og arbejder hver dag efter at opnå deres mål, have glade medarbejdere og en høj kundetilfredshed. Med 6000 medarbejdere fra 90 nationaliteter og 35 forskellige sprog fik de titlen som 'Best Multi-lingual Contact Center' i 2017 grundet deres inkluderende arbejdskultur. Vores klient har en imponerende kundeliste og er blevet ansvarlig for deres service afdeling hvilket vil sige at du her indirekte kommer til at repræsentere brands og organisationer der pryder et hvert CV!
At arbejde for en international organisation har motiveret mange unge danskere til at søge imod Grækenland, og de mange oplevelser der står dem i vente, fik dem til at ansøge.

Hvorfor flytte til Thessaloniki?

Thessaloniki er den næststørste region i Grækenland med over 100.000.000 indbyggere. Byen ligger omkring 500 km væk fra Athen. Byen har en rig historie, hvoraf en del af den gamle historie stadig findes i dag. Bortset fra de historiske højdepunkter, såsom det hvide tårn, Galerius-buen og det imponerende Aristoteles-torv, kan Thessaloniki også beskrives som en livlig by.

Det er en by tæt på havet, der tilbyder gode shoppingmuligheder, natteliv, kombineret med en fantastiske kulturarv der gør det til et fantastisk sted hvor man kan opleve middelhavsstilen!

Arbejdsopgaver

• Hjælpe danske seere gennem telefon og/ eller chat om kontostyring, faktureringsproblemer, indhold og grundlæggende navigering af websteder og applikationer
• Giv konto og applikationssupport til vores seere, specifikt med hensyn til softwarefunktionalitet og fejlfinding af systemkonfigurationer og netværksindstillinger 
• Giv nøjagtige og realtidssvar til seerhenvendelser
• Finde løsninger når et produkt har funktionsfejl
• Giv fejlfindingstjenester og oplysninger om produkter
• Kommunikere klart og påpasseligt med alle kunder

Personlige kvalifikationer

• Tidligere arbejdet med servicerelaterede stillinger
• Motiveret og ivrig efter at lære
• Villig til at flytte og tilpasse sig en ny kultur i Grækenland
• Du besidder gode skriftlige og mundtlige kommunikationsegenskaber på dansk og engelsk

Vores klient tilbyder

• Internationalt og moderne arbejdsmiljø
• Karrieremuligheder som træner, kvalitetsanalytiker, teamleder mm.
• Ekstra betaling for overarbejde, søndag og nattearbejde
• Månedlig præstationsbonus og medarbejderhenvisningsbonus
• Stor flyttepakke + Særlige rabatter og tilbud til alle medarbejdere
• Betalt Løbende IT og softwaretræning fra vores specialister, samt 3 ekstra bonusser pr. År (jul / påske / sommer)
• Kantine 
• Læge i bygningen
• Konkurrencedygtig løn
• Gratis sprogkursus i græsk

Virksomheden har deres eget Support team som hjælper dig med at integrere dig i den græske livsstil og kultur - de arrangerer sociale events på arbejdspladsen som f.eks: teambuilding, udflugter, temafester, sportsbegivenheder, talentforestillinger osv.

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.

Har du interesse for IT? Vi søger lige nu en dansktalende Teknisk Support Analytiker for vores internationale klient i Dublin, Irland. 

Vores klient i samarbejde med deres klient, som er en stor amerikansk IT-virksomhed, rekrutterer i øjeblikket efter nye medarbejdere til deres team på kontoret i Dublin. Dette er en spændende mulighed for at kickstarte og udvikle din karriere inden for det professionelle IT- og kundeserviceområde med en af USA's største IT-virksomheder.

Om rollen: Som CSTA yder du support på 1. niveau til kommercielle kunder i hele Europa. Den leverede support er kun Business to Business (B2B), og kunderne kontakter dig direkte med deres IT-forespørgsler via telefon, e-mail eller ved at oprette en webticket. Jobbet er en fantastisk mulighed for at begynde, eller udvikle din karriere yderligere, inden for IT og arbejde med en stor virksomhed. Du vil få stor eksponering for forskellige dele af en global virksomhed, herunder servicestyring, support på 2. niveau, tekniske løsningsgrupper, kvalitetskontrol og økonomi. Du kommer til at opbygge værdifulde overførbare kompetencer inden for kundeservice, it-fejlfinding, problembestemmelse, teamwork og kvalitetskontrol.

Ansvarsområder:

• Kundekontakt via telefon, e-mail og webtickets
• Dokumentering af information i systemerne og give kunder information samt opdateringer efter behov
• Følg kvalitetsretningslinjer for at sikre, at kundeservice leveres til standarden, der matcher kvaliteten af virksomhedens brand
• Adgang til vidensdatabaser og en række værktøjer til at fastslå kilden til problemet som kunden har. Du kommer til at foretage fejlfinding gennem fjernovertagelse eller ved at guide kunden igennem deres problemer.

Krav:

• Flydende i dansk og engelsk (både skriftlig og mundtlig)
• Mindst 1 års erhvervserfaring og/eller uddannelse indenfor IT er ønskværdigt
• Faglig forståelse for kundeservice og god kundepleje
• Kan arbejde som del af et team og individuelt
• EU-borgerskab eller i besiddelse af et irsk visumstempel (Stamp 4)

Der tilbydes desuden en stor flyttepakke samt support til bolig og alt administrativt i forbindelse med flytning.

Samtaler afholdes løbende. Lyder det som noget for dig? Ansøg i dag, og en dansktalende rekrutteringsmedarbejder vil ringe dig op og fortælle mere om stillingen.